Specjalista ds. Wsparcia Klienta z językiem niemieckim
Informacje podstawowe
Forma zatrudnienia: umowa o pracę / B2B
Wymiar pracy: pełny etat
Tryb pracy: praca stacjonarna z możliwością pracy hybrydowej
Miejsce pracy: siedziba Clever Frame, ul. Grota – Roweckiego 203, 52-214 Wrocław
Twój zakres obowiązków
- telefoniczny oraz mailowy kontakt z klientem z obszaru B2B w języku niemieckim;
- diagnozowanie potrzeb i doradztwo klientom biznesowym w zakresie budowania ich wizerunku podczas targów, eventów, konferencji;
- umawianie spotkań dla Key Account Managera;
- dbanie o kalendarz Key Account Managera;
- raportowanie osiąganych wskaźników; ścisłą współpracę z działem handlowym.
Nasze wymagania
- doświadczenie w zakresie kontaktu z klientem w obszarze call center: obsługa klienta/sprzedaż/windykacja/umawianie spotkań – warunek konieczny;
- znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum B2;
- umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office;
- komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi;
- wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta;
- operatywność, dobra organizacja i wysoki poziom motywacji do pracy;
- znajomość technik prowadzenia telefonicznych negocjacji z klientem; chęć do podnoszenia swoich kwalifikacji oraz rozwoju umiejętności.
Oferujemy
- rozbudowany system premiowy;
- możliwość dołączenia do firmy będącej liderem w swojej branży;
- benefity: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, PPK
- pracę w stabilnej firmie z możliwością rozwoju również w ramach innych działów;
- po trzymiesięcznym okresie próbnym umowę o pracę na czas nieokreślony;
- pracujemy od poniedziałku do czwartku w godzinach 8-16:30, w piątki 8-14:00, żeby mieć szybciej weekend 🙂
- współtworzenie unikalnej linii biznesowej;
Zainteresowała Cię ta oferta pracy?
Aplikuj kontaktując się z nami mailowo: damian.madej@cleverframe.com
W temacie wiadomości prosimy o podanie stanowiska, którego dotyczy Twoja aplikacja.