Specjalista ds. Wsparcia Klienta z językiem niemieckim

Informacje podstawowe

Forma zatrudnienia: umowa o pracę / B2B

Wymiar pracy: pełny etat

Tryb pracy: praca stacjonarna z możliwością pracy hybrydowej

Miejsce pracy: siedziba Clever Frame, ul. Grota – Roweckiego 203, 52-214 Wrocław

Twój zakres obowiązków

• telefoniczny oraz mailowy kontakt z klientem z obszaru B2B w języku niemieckim;

• diagnozowanie potrzeb i doradztwo klientom biznesowym w zakresie budowania ich wizerunku podczas targów, eventów, konferencji;

• umawianie spotkań dla Key Account Managera;

• dbanie o kalendarz Key Account Managera;

• raportowanie osiąganych wskaźników; ścisłą współpracę z działem handlowym.

Nasze wymagania

• doświadczenie w zakresie kontaktu z klientem w obszarze call center: obsługa klienta/sprzedaż/windykacja/umawianie spotkań – warunek konieczny;

• znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum B2;

• umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office;

• komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi;

• wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta;

• operatywność, dobra organizacja i wysoki poziom motywacji do pracy;

• znajomość technik prowadzenia telefonicznych negocjacji z klientem; chęć do podnoszenia swoich kwalifikacji oraz rozwoju umiejętności.

Oferujemy

• rozbudowany system premiowy;

• możliwość dołączenia do firmy będącej liderem w swojej branży;

• benefity: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, PPK

• pracę w stabilnej firmie z możliwością rozwoju również w ramach innych działów;

• po trzymiesięcznym okresie próbnym umowę o pracę na czas nieokreślony;

• pracujemy od poniedziałku do czwartku w godzinach 8-16:30, w piątki 8-14:00, żeby mieć szybciej weekend 🙂

• współtworzenie unikalnej linii biznesowej;

Zainteresowała Cię ta oferta pracy?

Aplikuj kontaktując się z nami mailowo: damian.madej@cleverframe.com

W temacie wiadomości prosimy o podanie stanowiska, którego dotyczy Twoja aplikacja.